Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin

1.1. Thu thập từ thông tin bạn cung cấp

- Ứng dụng Làm Việc Tốt thu thập các thông tin mà chúng tôi cho là cần thiết do bạn cung cấp để thiết lập hồ sơ cá nhân và phục vụ cho mục đích cải thiện dịch vụ dành cho người dùng.

- Thông qua quá trình đăng ký, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm: tên, số điện thoại, email, lớp học, trường học, người thân (cha mẹ, con cái)..

- Những thông tin này sẽ được mã hóa trên hệ thống bảo mật của ứng dụng

1.2. Thu thập và lưu trữ thông tin trong quá khứ:

- Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.

1.3. Thu thập từ hoạt động của bạn:

- Thông qua quá trình sử dụng ứng dụng, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi những tính năng của ứng dụng bạn thường xuyên sử dụng, và sự tiện ích của tính năng.

- Chúng tôi sẽ lưu lại lịch sử hoạt động xem và thông tin liên quan đến các lần bạn tương tác với nội dung trên ứng dụng, chẳng hạn như các chương trình mà bạn tìm kiếm trên ứng dụng của chúng tôi (có theo từng hồ sơ trong mục Hồ sơ và tính năng kiểm soát của cha mẹ).

1.4. Thu thập thông qua cookies

- Khi bạn truy cập website, chúng tôi sẽ đặt một số tệp dữ liệu gọi là Cookies lên đĩa cứng, bộ nhớ máy tính hoặc trên thiết bị di động của bạn.

- Chúng tôi cũng có sử dụng những cookie, tracking pixel và các công nghệ tương tự của các đối tác thứ ba như Google và Facebook.

- Cookie là những dữ liệu nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn nhằm tối ưu hơn trải nghiệm dành cho bạn. Cookies này có thể tồn tại lâu để thuận tiện cho bạn trong quá trình sử dụng; trong đó có việc lưu trữ thông tin của bạn cho những lần đăng nhập sau, và việc đưa những đề xuất dịch vụ phù hợp dành cho bạn, ví dụ như: lưu Email của bạn trong trang đăng nhập để bạn không phải nhập lại v.v…

2. Lưu trữ & Bảo vệ thông tin

- Hầu hết các thông tin được thu thập sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

- Báo cáo hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ: Chúng tôi rất coi trọng vấn đề gian lận. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn nhận thấy hoạt động không được phép trên tài khoản.

- Mật khẩu của bạn được lưu trữ và bảo vệ bằng phương pháp mã hoá trong cơ sở dữ liệu của hệ thống, vì thế nó rất an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên dùng lại mật khẩu này trên các website khác. Mật khẩu của bạn là cách duy nhất để bạn đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình trong website này, vì thế hãy cất giữ nó cẩn thận. Trong mọi trường hợp bạn không nên cung cấp thông tin mật khẩu cho bất kỳ người nào dù là người của chúng tôi, hay bất kỳ người thứ ba nào khác trừ khi bạn hiểu rõ các rủi ro khi để lộ mật khẩu. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" trên website.

- Bạn nên thêm số điện thoại để khôi phục mật khẩu: Thêm số điện thoại vào tài khoản để có thể khôi phục mật khẩu nếu bạn quên mật khẩu. Giúp cho quá trình bạn lấy lại mật khẩu của tài khoản một cách dễ dàng

- Giữ an toàn cho máy tính của bạn: Giữ cho máy tính không nhiễm phần mềm độc hại hoặc virus. Những dấu hiệu cho thấy máy tính có thể đã bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc virus bao gồm:

a. Máy tính hoạt động trì trệ hoặc chậm bất thường

b. Cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo hiển thị khi đang phát trực tuyến.

c. Máy tính đột ngột khởi động lại, sập hoặc treo

- Nếu cho rằng máy tính đã bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc virus, hãy sử dụng phần mềm diệt virus, chống phần mềm độc hại hoặc chống phần mềm quảng cáo theo khuyến nghị của nhà sản xuất máy tính hoặc một chuyên gia công nghệ thông tin đáng tin cậy.

- Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bạn bằng các hình thức như: mật khẩu, tường lửa, mã hóa cùng các hình thức thích hợp khác và chỉ cấp phép việc truy cập và xử lý dữ liệu cho các đối tượng phù hợp, ví dụ chính bạn hoặc các nhân viên có trách nhiệm xử thông tin với bạn thông qua các bước xác định danh tính phù hợp.

- Báo cáo mọi lỗi bảo mật cho chúng tôi: Nếu bạn cho rằng mình đã phát hiện được một lỗ hổng bảo mật trên sản phẩm hoặc ứng dụng của chúng tôi, vui lòng thông báo cho chúng tôi sớm nhất có thể.

- Ứng dụng Làm Việc Tốt có quyền không công nhận quyền sở hữu đối với các tài khoản không do Chương trình chính thức mà chúng tôi cung cấp; đồng thời có quyền yêu cầu cá nhân, tổ chức chấm dứt việc rao bán, tư vấn sai quy định. Nếu cá nhân, tổ chức tiếp tục vi phạm, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định của pháp luật về vi phạm bản quyền.

3. Sử dụng thông tin

- Thông tin thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng để:

- Cho phép bạn sử dụng tài khoản của mình trên nhiều thiết bị và chuyển tài khoản của bạn sang một thiết bị khác

- Cho các mục đích cải tiến các Trang Web của chúng tôi

- Cho các mục đích cải tiến về giao diện và tính năng hoạt động của ứng dụng

- Dù bạn truy cập dịch vụ chúng tôi ở bất cứ đâu, hệ thống đề xuất của chúng tôi đều nỗ lực giúp bạn tìm được chương trình hoặc nội dung để thưởng thức, sử dụng hoặc trải nghiệm mà không khiến bạn phải tốn nhiều công sức. Chúng tôi ước lượng khả năng bạn sẽ sử dụng dịch vụ cụ thể trong danh mục của chúng tôi, căn cứ theo nhiều yếu tố, trong đó có:

- Hoạt động tương tác của bạn với dịch vụ của chúng tôi (như lịch sử xem, sử dụng dịch vụ và cách bạn đánh giá các nội dung, dịch vụ khác),

- Các thành viên khác có cùng sở thích và ưu tiên trong dịch vụ của chúng tôi

- Thông tin về nội dung và dịch vụ, chẳng hạn như thể loại, danh mục, diễn viên, năm phát hành, v.v.

- Không chỉ nắm được bạn đã xem và tham gia dịch vụ gì trên ứng dụng, để cá nhân hóa các đề xuất của mình sao cho tốt nhất, chúng tôi cũng cân nhắc các yếu tố như:

- Thời gian bạn xem trong ngày,

- Thiết bị bạn dùng để xem ứng dụng

- Thời lượng xem, sử dụng dịch vụ của bạn.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

- Ứng dụng Làm Việc Tốt sẽ giữ thông tin cá nhân của người dùng cho đến khi tài khoản của người dùng ngừng hoạt động và việc lưu trữ là không cần thiết.

- Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin sau khi tài khoản bị xóa vì lý do hợp pháp, bao gồm cả để ngăn chặn hành vi lừa đảo, nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của ứng dụng và thực thi Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Trong số đó có mã nhận dạng thiết bị, địa chỉ email liên kết với tài khoản và phiên bản mã băm đã mã hóa của chi tiết thanh toán của bạn.

- Người dùng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất kì lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc thao tác ngay trên ứng dụng.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

- Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ 3 trừ khi được sự đồng ý của chính bạn hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.

- Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin của người dùng khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người dùng chẳng hạn như trong trường hợp khẩn cấp, cần xử lý ngay dữ liệu cá nhân có liên quan để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của chủ thể dữ liệu hoặc người khác.

- Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty khác trong Công ty Cổ phần Sữa Quốc Tế IDP để nghiên cứu và đưa đến những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn tới từng người dùng. Thông tin chia sẻ bao gồm họ tên, nhóm tuổi, địa chỉ email. Nếu bạn không muốn chia sẻ những thông tin trên, hãy liên hệ với chúng tôi.

- Nếu có bên thứ ba tham gia vào sát nhập hoặc được mua lại một phần hay toàn bộ tài sản, người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc qua tin tức chính thức trên trang web của ứng dụng về bất kì sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, cũng như bất kì quyền của người dùng nào liên quan đến thông tin cá nhân của người dùng, tới bất kì bên thứ 3 nào với sự đồng ý của người dùng.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

- Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn

7. An toàn dữ liệu

- Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của người dùng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn

- Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân người dùng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân người dùng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker (tin tặc) tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.

- Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành

8. Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA QUỐC TẾ (IDP)

Địa chỉ VPĐD: 217 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: 028-62.544.455

Hotline: 1800.555.526

Chăm sóc khách hàng: 1900.633.571